Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Stadtapotheke Liezen
Mag. pharm. Christina Berger, Konzessionärin und Inhaberin stadtapotheke-liezen.at
Salzburger Straße 1
A-8940 Liezen
Österreich

Telefon: +43 3612 25790-0
Fax: +43 3612 25790-9
E-Mail: office@stadtapotheke-liezen.at stadtapotheke-liezen.at+1

(„wir“, „uns“)

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website
https://www.stadtapotheke-liezen.at (inkl. aller Unterseiten).

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG) sowie – für Cookies und ähnliche Technologien – des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021, insbesondere § 165). RIS

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z.B. Name, Kontaktdaten, IP-Adresse).

Wir verarbeiten Daten nur, soweit dies

  • zur Bereitstellung unserer Website,

  • zur Beantwortung von Anfragen,

  • zur Durchführung von Reservierungen/Bestellungen zur Abholung in der Apotheke,

  • zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder

  • zur Wahrung unserer berechtigten Interessen

erforderlich ist.

3. Rechtsgrundlagen

Je nach Zweck der Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
    z.B. bei der Nutzung des Kontaktformulars mit ausdrücklicher DSGVO-Einwilligung. stadtapotheke-liezen.at

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen
    z.B. bei Reservierungen von Medikamenten, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Kaufvertrages gerichtet ist. stadtapotheke-liezen.at+1

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
    z.B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen nach Apothekengesetz, Steuer- und Unternehmensrecht.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse
    z.B. zur technischen Bereitstellung der Website, zur IT-Sicherheit oder zur Abwehr und Verfolgung von Rechtsansprüchen.

Soweit im Rahmen unserer Leistungen Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt dies zusätzlich auf Basis von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsversorgung/Apothekendienstleistungen) in Verbindung mit den einschlägigen berufs- und apothekenrechtlichen Vorschriften.

4. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch Daten an unseren Webserver übermittelt und in sogenannten Logfiles gespeichert. Dazu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

  • aufgerufene Seite/URL,

  • übertragene Datenmenge,

  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt),

  • verwendeter Browser und Betriebssystem. stadtapotheke-liezen.at

Zwecke:

  • technische Bereitstellung der Website,

  • Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit (z.B. Abwehr von Angriffen),

  • Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website).

Speicherdauer:
Server-Logfiles werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke notwendig ist (typischerweise einige Tage bis wenige Wochen). Eine längere Speicherung kann im Einzelfall zur Beweissicherung bei sicherheitsrelevanten Vorfällen erfolgen.

5. Kontaktaufnahme & Reservierungen

5.1 Kontaktformular auf der Website

Auf der Startseite stellen wir ein Kontaktformular („Schreiben Sie uns“) zur Verfügung. Dort werden u.a. folgende Daten abgefragt: stadtapotheke-liezen.at

  • Name,

  • E-Mail-Adresse,

  • Betreff,

  • Ihre Nachricht,

  • Ihre ausdrückliche Einwilligung, dass wir die übermittelten Informationen zur Beantwortung Ihrer Anfrage speichern („DSGVO-Einverständnis“).

Zwecke der Verarbeitung:

  • Bearbeitung Ihrer Anfrage,

  • Kontaktaufnahme (z.B. per E-Mail oder Telefon),

  • gegebenenfalls Vorbereitung einer Reservierung/Bestellung zur Abholung in der Apotheke.

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung, erteilt durch das Ankreuzen des DSGVO-Hinweises),

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Durchführung des Reservierungs-/Bestellservices, sofern Ihre Anfrage darauf gerichtet ist).

Speicherdauer:
Wir speichern Ihre Anfrage grundsätzlich für die Dauer der Kommunikation mit Ihnen und darüber hinaus, solange Ansprüche aus dem jeweiligen Vorgang bestehen können (in der Regel bis zu 3 Jahre ab Ende des Kalenderjahres). Soweit Ihre Anfrage zu einem tatsächlichen Arzneimittelkauf oder einer Beratung führt, können längere, gesetzlich vorgegebene Aufbewahrungsfristen gelten.

5.2 Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Sie können uns auch direkt per E-Mail (office@stadtapotheke-liezen.at) oder telefonisch kontaktieren. Diese Möglichkeiten sind auf mehreren Seiten (z.B. „Öffnungszeiten & Anfahrt“ und „Service“) angegeben. stadtapotheke-liezen.at+1

In diesem Fall verarbeiten wir alle personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln (z.B. Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage, ggf. Gesundheitsinformationen).

Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer entsprechen den Angaben unter Punkt 5.1.

6. Reservierungs- und Bestellservice zur Abholung

Über unsere Kontaktmöglichkeiten können Sie Medikamente und andere Apothekenwaren zur Abholung in der Stadtapotheke Liezen reservieren oder vorbestellen. Ein Versand von Arzneimitteln findet gemäß österreichischem Arzneimittelgesetz nicht statt. stadtapotheke-liezen.at

Hierbei verarbeiten wir insbesondere:

  • Stammdaten (Name, Kontaktdaten),

  • Angaben zu den reservierten Produkten,

  • ggf. gesundheitsbezogene Informationen (z.B. zu Medikamenten oder Beschwerden, soweit Sie diese mitteilen).

Zwecke:

  • Durchführung und Verwaltung Ihrer Reservierung/Bestellung,

  • Vorbereitung der Abholung in der Apotheke,

  • ggf. pharmazeutische Beratung.

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen),

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen z.B. nach Apothekengesetz),

  • Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen apothekenrechtlichen Vorschriften (Verarbeitung von Gesundheitsdaten im Rahmen der Gesundheitsversorgung).

Speicherdauer:
Die Speicherdauer richtet sich nach gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. Gesundheits-, Arzneimittel-, Steuer- und Unternehmensrecht). Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht bzw. anonymisiert.

7. Veranstaltungen, Bereitschaftsdienst & externe Kalender

Auf der Seite „Bereitschaftsdienst“ stellen wir eine Kalenderübersicht mit Diensten der Stadtapotheke Liezen und der Löwenapotheke zur Verfügung. Für einzelne Kalendereinträge werden Links zu Google Maps („Karte ELI Liezen“) und Google Kalender angeboten. stadtapotheke-liezen.at+1

Beim bloßen Aufruf unserer Seite werden an Google keine Daten übertragen, solange Sie nicht aktiv auf einen entsprechenden Link klicken.

Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, verlassen Sie unsere Website und rufen ein Angebot von Google LLC bzw. Google Ireland Limited auf. Für die dortige Datenverarbeitung ist ausschließlich Google verantwortlich. Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang der von Google verarbeiteten Daten.

Bitte beachten Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen von Google (insbesondere Google Maps und Google Kalender).

Rechtsgrundlage für die Verlinkung:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer komfortablen Darstellung von Veranstaltungsorten und Kalenderfunktionen).

8. Social Media (Instagram & Facebook)

Auf unserer Website finden Sie Links zu unseren Auftritten bei Instagram und Facebook. Diese sind als einfache Text-/Bild-Links eingebunden („Instagram“, „Facebook“) und nicht als Social-Media-Plugins, die automatisch Daten übertragen. stadtapotheke-liezen.at+1

Erst wenn Sie auf den jeweiligen Link klicken, wird eine Verbindung zu den Servern des betreffenden Anbieters hergestellt, und es können personenbezogene Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Cookie-IDs) dort verarbeitet werden.

Für die Datenverarbeitung auf den Plattformen sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich:

  • Meta Platforms Ireland Limited (für Facebook und Instagram innerhalb der EU)

Bitte beachten Sie die dort geltenden Datenschutzhinweise.

Rechtsgrundlage für die Verlinkung:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Außendarstellung und Kommunikation mit Kund:innen).

9. Cookies und ähnliche Technologien

Beim Besuch unserer Website können technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, z.B. durch das verwendete Content-Management-System (WordPress) oder Plugins, um bestimmte Funktionen bereitzustellen (z.B. Session-Verwaltung, Spam-Schutz, ggf. Speicherung der DSGVO-Einwilligung beim Kontaktformular). stadtapotheke-liezen.at+1

Nach aktuellem Stand setzen wir keine Tracking- oder Marketing-Cookies, die eine Einwilligung erfordern würden. Sollte sich dies in Zukunft ändern, werden wir:

  • vor Setzen solcher Cookies Ihre Einwilligung einholen (Cookie-Banner) und

  • diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzen.

Rechtsgrundlagen:

  • Für technisch notwendige Cookies:
    Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem technisch einwandfreien Betrieb der Website) sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021 (Ausnahme für unbedingt erforderliche Cookies). Österreichische Datenschutzbehörde+1

  • Für alle nicht notwendigen Cookies (derzeit nicht im Einsatz):
    Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021 (Einwilligung).

Sie können Cookies grundsätzlich auch über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen. Dies kann allerdings zu Funktionseinschränkungen der Website führen.

10. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung unserer Website und zur Abwicklung der oben genannten Zwecke bedienen wir uns teilweise externer Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten („Auftragsverarbeiter“), z.B.:

Diese Dienstleister verarbeiten Ihre Daten nur nach unseren Weisungen und sind vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben verpflichtet (Art. 28 DSGVO).

Eine darüber hinausgehende Übermittlung an Dritte erfolgt nur, wenn

  • dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist,

  • eine Einwilligung von Ihnen vorliegt oder

  • ein sonstiger gesetzlicher Erlaubnistatbestand besteht.

11. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen des normalen Aufrufs unserer Website findet grundsätzlich keine Datenübermittlung in Drittstaaten (außerhalb der EU/des EWR) statt.

Wenn Sie jedoch:

  • auf einen Link zu Google Maps oder Google Kalender klicken, stadtapotheke-liezen.at+1

  • oder auf unsere Social-Media-Profile bei Facebook oder Instagram,

kann eine Verarbeitung Ihrer Daten durch Unternehmen mit Sitz in den USA oder anderen Drittländern erfolgen. Für diese Verarbeitungen sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Wir haben auf diese Datenverarbeitung keinen Einfluss.

Bitte beachten Sie dies, bevor Sie entsprechende Links anklicken.

12. Speicherdauer

Soweit bei den einzelnen Verarbeitungen nicht ausdrücklich anders angegeben, gilt:

  • Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

  • Darüber hinaus erfolgt eine Speicherung nur im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. unternehmens- und steuerrechtliche Fristen oder berufsrechtliche Pflichten für Apotheken).

  • Nach Wegfall der Zwecke und Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach der DSGVO verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
    Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten und welche dies sind.

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
    Wenn Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung verlangen.

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
    Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe entgegenstehen.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
    in bestimmten Fällen.

  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
    Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen Verarbeitungen, die wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) stützen, Widerspruch einlegen.

  • Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
    Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an uns (Kontaktdaten siehe Punkt 1).

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

In Österreich ist zuständig: Österreichische Datenschutzbehörde+1

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at

15. Datensicherheit

Wir treffen passende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen. Dazu gehören u.a.:

  • Einsatz von sicheren Servern und gängigen Verschlüsselungsverfahren,

  • Zugriffsbeschränkungen,

  • regelmäßige Aktualisierung von Software und Systemen.

Trotz aller Sorgfalt kann ein vollständiger Schutz vor allen Risiken im Internet nicht garantiert werden.

16. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen unserer Datenverarbeitungen oder der Rechtslage angepasst werden. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website unter der Rubrik „Datenschutz“ veröffentlicht.

Stand: 11.12.2025